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A Celebration of Bronzeville’s Finale Club
” 2011年,樂淘網(wǎng)正處在最頂峰的時(shí)期,網(wǎng)站訪問量與銷售額均排在國內(nèi)鞋類市場第一名,而它的CEO畢勝卻在中歐商學(xué)院講了上述一番話。
關(guān)鍵點(diǎn)在于產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的吸引力,以及如何讓消費(fèi)者感受到供不應(yīng)求的緊迫感。為了在激烈的競爭中立于不敗之地,企業(yè)就應(yīng)該貨源充足,每出現(xiàn)一位消費(fèi)者就直接促成其購買行為。

如果只是一味地吊起消費(fèi)者的胃口,會(huì)使一部分消費(fèi)者失去耐心,給其他競爭者有可趁之機(jī)。而消費(fèi)者一旦開始對(duì)某種商品進(jìn)行搶購,所有以前理智的購買心理都會(huì)消失,此時(shí)企業(yè)及時(shí)使用“饑餓營銷”,也會(huì)為其帶來無法預(yù)料的效果。所以在這種情況下,就不應(yīng)該使用“饑餓營銷”這種策略(這也是小米現(xiàn)在饑餓營銷行不通的一個(gè)原因)。

為什么小米的饑餓營銷有那么多人買單?本期就以小米為來說說饑餓營銷背后的動(dòng)機(jī)。在中國這是亙古未有的手機(jī)銷售記錄,而且是由一個(gè)剛成立兩年多的手機(jī)公司做到的。

因此企業(yè)營銷人員必須密切關(guān)注市場環(huán)境的變化,尤其是競爭對(duì)手的營銷策略的變化,以及由此引發(fā)的消費(fèi)者的購買心理和購買行為可能的變化,提高企業(yè)的快速反應(yīng)能力,制定切實(shí)可行的營銷方案。
另一方面消費(fèi)者的購買需求也在不斷發(fā)生變化,消費(fèi)者購買行為的關(guān)鍵性因素也會(huì)發(fā)生不規(guī)則的變動(dòng),導(dǎo)致消費(fèi)者發(fā)生感情轉(zhuǎn)移,購買沖動(dòng)發(fā)生轉(zhuǎn)向。以往俏江南開店,成本在1000萬到3000萬元之間,取中間值計(jì)算,3億元意味著俏江南一年少開15家(后來俏江南將開店成本控制在500萬元),這就意味著擴(kuò)張速度被大幅減緩。
這不僅為99%的女子所咂舌,連尋常男子也難以復(fù)制其道路。但論做菜,包括廚師、新菜式、服務(wù)、文化,俏江南都不如競爭對(duì)手,或者說不斷退步。
但隨著公款消費(fèi)的增加,大眾消費(fèi)的核心也被高檔消費(fèi)所代替,面向的也不再是普通老百姓,雖然在一定時(shí)期內(nèi)讓企業(yè)得利,但可持續(xù)性并不強(qiáng),誰知道哪天政策會(huì)改?果然,隨著公款消費(fèi)被遏制,俏江南的經(jīng)營也陷入困境,后來宣布要進(jìn)行大眾化轉(zhuǎn)型,但居然敢在自家店里賣28元一份的飯盒,蘭會(huì)所的商務(wù)午餐,也僅僅100來元。營銷的確能讓更多人知道你的產(chǎn)品,但是能夠留住顧客,就只有實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品質(zhì)量。