4.做一個(gè)好的退款保證，一定要明確不含糊　　客戶(hù)面對(duì)虛擬的電子商務(wù)網(wǎng)站，總會(huì)擔(dān)心買(mǎi)來(lái)的鞋子不適合自己腳的大小怎么辦？您可以參考Zappos.com網(wǎng)站，提供365天免費(fèi)退貨的服務(wù)

后來(lái)對(duì)方看他實(shí)在可憐，就說(shuō)看你挺誠(chéng)心，先拿幾百萬(wàn)嘗試一下。畢勝的好朋友陳年，更是怒斥“誰(shuí)侮辱電商，誰(shuí)就是侮辱我。

畢勝說(shuō)，這次聊天對(duì)決定創(chuàng)業(yè)影響很大，“世界那么大，個(gè)人那點(diǎn)小糾結(jié)算什么，你就干吧，就算不成又能怎么地啊。畢勝就此成了“行業(yè)公敵”，很多電商恨他，因?yàn)樗难哉摚瑢?dǎo)致企業(yè)融資失敗。從渠道制到買(mǎi)手制，樂(lè)淘?xún)?nèi)部結(jié)構(gòu)大調(diào)整，整個(gè)供應(yīng)鏈換血，無(wú)異于一次重生。

我這個(gè)人，除了工作、抽煙和睡覺(jué)，沒(méi)有任何愛(ài)好。而現(xiàn)實(shí)之中，樂(lè)淘也被大環(huán)境所困擾。

玩具的毛利率可以達(dá)到70%，而像3C數(shù)碼之類(lèi)的只有3%-5%或者5%-7%之間的水平，做玩具類(lèi)的電商，前景廣闊。

正當(dāng)畢勝艱難地與供應(yīng)商一家一家死磕時(shí)，2009年9月，美國(guó)華人小伙謝家華創(chuàng)辦的網(wǎng)上鞋店Zappos被亞馬遜以8.47億美元收購(gòu)，一時(shí)引起熱議。在口碑與效果上都取得了令人滿(mǎn)意的結(jié)果，并創(chuàng)造了新的品效合一的商業(yè)模式。

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TOP10：陌陌《做一只動(dòng)物》呼吁年輕人回歸本性勞博(廣告門(mén)創(chuàng)辦人兼CEO)：《做一只動(dòng)物》呼吁年輕人回歸本性。能夠造就自傳播，而不是再用KOL去替你傳播。