更大范圍的“合伙人”制度也正在復(fù)星和旗下企業(yè)的各個(gè)層級(jí)推廣、完善。

所以，他們的優(yōu)勢(shì)很明顯，短板也是很明顯的。企業(yè)級(jí)用戶有什么特征普遍來講，在最早期階段，新興公司這類用戶比較多，像我們系統(tǒng)偏向于中小企業(yè)，大概在100人左右，甚至是在一個(gè)部門進(jìn)行使用。

巨頭與中小型公司的企業(yè)級(jí)服務(wù)有何不同BAT做這一塊，大多是從OA來切入的，因?yàn)镺A相對(duì)于企業(yè)來講，是比較簡(jiǎn)單的，它的標(biāo)準(zhǔn)化程度很高，是較輕的應(yīng)用，容易形成規(guī)模。所以一般來講，年輕創(chuàng)業(yè)者在2B領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)難度非常大。在企業(yè)級(jí)服務(wù)這一塊，拿做SaaS來講，表面上看是把傳統(tǒng)的東西搬到了互聯(lián)網(wǎng)上，但是本質(zhì)上而言，是改造了它的運(yùn)營(yíng)模式、運(yùn)用特征，特別是把一些企業(yè)服務(wù)之中難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題都解決掉了。

初創(chuàng)型企業(yè)把資金、人力、物力搭建在這個(gè)PaaS平臺(tái)上，那對(duì)你的融資，以及后面的壓力是非常大的。比如說制造這一塊，分為十幾類不同的制造，每個(gè)應(yīng)用都非常的復(fù)雜和不同，所以就需要一個(gè)很強(qiáng)大的專家團(tuán)隊(duì)，才能夠把它應(yīng)用起來。

像一些標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，像OA、CRM、HR這一塊，都難以做到很高的收費(fèi)，這也是在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)難以實(shí)現(xiàn)盈利的重要原因。

通過這幾年的搭建，現(xiàn)在應(yīng)該是一個(gè)最好的時(shí)期，也就是說在一個(gè)外圍的環(huán)境中能夠很清晰地找到你的SaaS之路，或者是找到企業(yè)級(jí)服務(wù)上很優(yōu)質(zhì)的伙伴。“運(yùn)營(yíng)”是個(gè)動(dòng)詞還是名詞，TA是個(gè)崗位還是工作職能?我想每個(gè)人對(duì)“運(yùn)營(yíng)”的描述都是不一樣的。

3、核心指標(biāo)與相關(guān)關(guān)系前面說到數(shù)據(jù)分析的重要性，其實(shí)剛進(jìn)公司時(shí)，我連PV、UV是什么都不知道，但現(xiàn)在我了解了運(yùn)營(yíng)工作相關(guān)的幾個(gè)核心業(yè)績(jī)指標(biāo)：流量(PV、UV)、轉(zhuǎn)化、留存、復(fù)購(gòu)。那什么樣的人適合做運(yùn)營(yíng)?在我這個(gè)段位，我還不知道。

但按讓專業(yè)的人做專業(yè)的事來說，運(yùn)營(yíng)又什么都不會(huì)，只會(huì)提需求，提需求，提需求。(2)資源把控：活動(dòng)、頻道都是資源位，資源是有限的，就會(huì)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)，資源的管理就需要立規(guī)則，不然就會(huì)有人問上資源位的標(biāo)準(zhǔn)是什么，為什么他能上我不行。